Instructions d'annulation pour les entrepreneurs
N'oubliez pas que vous passez votre commande en tant que client professionnel et que vous ne disposez pas de possibilité de rétractation conformément à la loi sur la vente à distance. Selon le Code civil allemand (BGB), seuls les particuliers (consommateurs) qui ont commandé les marchandises exclusivement à des fins privées ont le droit de résilier les contrats de vente à distance.
Nous nous efforçons de fournir un bon service client. Nous pourrons donc vous proposer un rachat. La possibilité de proposer un rachat dépend des marchandises commandées. En cas d'urgence, vous recevrez de notre part une offre de rachat au prix de vente d'origine diminué des éventuels frais administratifs et de stockage engagés. Dès que nous aurons reçu de votre part toutes les données nécessaires, nous vérifierons le processus d'une offre de rachat individuelle.
L'offre de rachat ne s'applique pas aux biens fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés aux besoins personnels ou qui ne se prêtent pas au retour en raison de leur nature ou qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée.
Veuillez noter que les retours se font à vos propres risques et frais ! L'envoi doit nous être envoyé avec un affranchissement suffisant, sinon nous facturerons les frais qui en résultent.
(La livraison non gratuite n'est pas acceptée) .
Nous vous demandons donc de nous informer sur les points suivants :
État de l'emballage d'origine/emballage de vente :
Est-il endommagé, incomplet, ouvert ou non ?
État de l'appareil :
A-t-il été déballé, mis en service ou présente-t-il des défauts visibles ?